DeLimes / Advies
Cornelis Sluijterstraat 33
2471 PM Zwammerdam
tel 06-53272347
We horen het vaak: ‘Ik heb een leuk vak. Maar die organisatie erom heen…’ Menig vakman (m/v) trekt mentaal de deur achter zich dicht voordat-ie aan het werk gaat. Dan heeft-ie er geen last van. Terwijl die organisatie er nu juist zou moeten zijn om hem te helpen.
In de dagelijkse realiteit van de vakman veranderen dingen voortdurend. Het echte leven zit er omheen. Kinderen, cliënten, burgers, mensen van vlees en bloed. Organisaties hebben daar moeite mee. Die zijn vormgegeven naar de wetten van de bedrijfskunde. Dat verhoudt zich slecht. In de bedrijfskunde staan de dingen centraal: producten, diensten, cijfers, contracten, human resources – niet human beings. Dat proberen we wel, maar het blijven reparaties.
Doorsnee veranderkunde moet ook tot de reparaties worden gerekend. We onderscheiden drie niveaus: 1. iets toevoegen aan het systeem (bijvoorbeeld invoering van nieuw overheidsbeleid of automatisering), 2. iets veranderen aan het systeem (bijvoorbeeld reorganisatie), of 3. verandering van het idee van het systeem zelf. Dat laatste gaat gepaard met het zoeken naar Nieuwe Wegen. Wegen die leiden naar oplossingen voorbij het bedrijfskundig denken. Voorbij de organisatie. Voorbij de hark.
Wat we veel zien: het afbouwen van de hark. Managers en stafmensen worden naar huis gestuurd, met dank voor bewezen diensten. Tweede orde verandering dus. Op dezelfde wijze worden zelfsturende teams geïmplementeerd en met wat hulp op weg gestuurd. De transformatie doen we daarna wel.
Precies op dat punt begint de derde orde veranderkunde. Of liever gezegd: die is dan al begonnen. Want, het is al gezegd, in de dagelijkse realiteit veranderen dingen voortdurend. Alleen tussen onze oren beweegt het maar moeilijk mee.
Wie het hardst gelooft dat daar – tussen de oren – de waarheid schuilt, heeft doorgaans de meeste moeite de verandering te volgen. De meeste kans maken vakmensen met exploratief gedrag, die bereid zijn steeds weer het wiel opnieuw uit te vinden.
Het doorzien en helpen van de complexe dynamiek die dan ontstaat, vormt de grondslag voor de derde orde veranderkunde. Het faciliteren van dat proces is waar het om gaat in de Leergang Nieuwe Wegen.
Klink hier voor een achtergrondartikel
Klik hier voor de brochure uit 2020.